Tiempo estimado de lectura: ¡el de tomarse un vasito de gazpachito fresquito!

¡Qué coraje me da! cuando voy en el coche, me señalizan una dirección y en la siguiente señalización ya no aparece; ni en la siguiente, ni en la siguiente…

O cuando voy caminando por una ciudad, busco una calle y resulta que no está identificada/señalizada/rotulada.

O cuando me encuentro un mapa de la ciudad que visito en algún sitio y ya no hay más mapas en más sitios. ¡Que sí!, que hoy se solventa con los mapas del móvil…pero ¿todo el mundo sabe manejar los mapas del móvil?

O cuando me encuentro con terminología de cuando «La Peste«:

Creatividad para cuando las cosas se ponen «shungas»:

Nos sigue sorprendiendo que Quino nos siga sorprendiendo

Un componente importante de la Responsabilidad (y de la Calidad):

Cuando no se tiene en cuenta la opinión del cliente…:

Instrucciones tipo oxímoron:

Creatividad aprovechando experiencias externas:

Procedimiento de selección de personal, simple y práctico (como debería ser un Sistema de Gestión):

Grandísimo chiste del grandísimo Canary Pete

Cuando las instrucciones permiten interpretaciones, pasa lo que pasa:

Responsabilidad al poder (nunca mejor dicho):

Liderazgo desde una óptica simple:

Una determinación de necesidades del cliente bien hecha:

Comunicación eficaz con el cliente:

Para quien no tenga claro qué es el pensamiento Lean:

Análisis veleidoso de causas para tomar decisiones:

El motor de la creatividad/innovación:

Enfoque al cliente hasta límites (in)sospechados por el cliente:

Acción correctiva por no conformidad muy repetitiva y cansina:

Una revisión del contrato para ahuyentar clientes:

 

Excelencia al poder:

Cuando la información no es completa ¿sabríamos qué hacer?:

¿Vas a la moda, a la corriente, o innovas?:

¿Cómo explicarías a un niño lo que es la coherencia?:

Actitud preventiva (previamente se ha hecho una evaluación de riesgos, claro):

Otro excelso ejemplo de coherencia y de dar ejemplo:

Decisiones basada en hechos (o evidencias, como van a establecer las nuevas Normas):

Otra de instrucciones que llevan a donde llevan:

Las tres verdades del barquero que todo el mundo sabe pero nadie quiere considerarlas como axioma:

¿Cómo es la Organización en la que trabajas?:

Otro ejemplo de definición simple de lo que es el liderazgo:

Organización pro-creatividad total:

¿La última línea que propone Tom Fishburne es ¿la realidad? ¡la realidad! o la realidad?

Por si no ha quedado claro antes qué es el pensamiento Lean:

No es sencillo hacer humor con temas organizacionales. Dilbert es un maestro

El principio y el Principio de la innovación:

¡Ay, esos asesores, con el coñazo que dan!:

Sentido común para una buena gestión:

¿La realidad del trabajo por proyectos, que tan de moda está?:

Las Normas persiguen actitud preventiva, pero sin pasarse:

Responsabilidad, cívica en este caso:

Responsabilidad, fáctica en este caso:

Pues como este, Padylla.com está llena de cosas de catón. Visita su web

Responsabilidad…¡no, mejor!: responso:

Más sentido común para una buena gestión:

Innovación al poder (bueno, y más sentido común):

El concepto de asertividad en versión nítida:

Objetivos re-re-revisados para que puedan ser alcanzables:

El pensamiento anti-Lean: recortesh a dieshtro y shinieshtro

Ferran ha sabido interpretar la realidad de lo que es recortar recursos

Coherencia con lo que se comunica (sobre todo, en las Políticas: de calidad, de medio ambiente, de seguridad, de RRHH, de responsabilidad social,  de…):

Comunicación eficaz con el cliente:

Redacción correcta de una no conformidad:

Y para terminar, un vídeo que debería ser visionado sí o sí en todas las Escuelas de Negocio y en todas las Organizaciones, para enfatizar la importancia de que la gente sea competente para desarrollar todo producto o prestar todo servicio. El vídeo dura 1:18 pero te puedes quedar si quieres en el segundo 28 que es cuando aparece la frase que ha dado la vuelta al mundo en parapente.